プライバシーポリシー

第1条（事業者情報）

本ポリシーにおける個人情報取扱事業者は以下のとおりです。

• 名称：株式会社eAnalytica
• 所在地：東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
• 連絡先：yamamoto@cralier.com

※商品の販売に関する事業者情報・返品・送料等の条件は、別途「特定商取引法に基づく表記」に記載します。

第2条（取得する情報）

当サイトは、サービスごとに以下の情報を取得します。

(1) お問い合わせ・各種登録時

• 氏名、メールアドレス 等（会員登録・プロフィール機能を設ける場合は、ニックネーム・プロフィール画像等を含みます）

(2) ショップでの商品購入時

• 氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス
• 注文内容、購入・取引履歴
• 決済に関する情報（取扱いは第4条のとおり）

(3) コンテンツの投稿・コメント時（投稿・コメント機能を設ける場合）

• 投稿されたレシピ、画像、コメント等

(4) サイト利用時に自動的に取得する情報

• IPアドレス、ブラウザ・端末情報、閲覧・操作履歴
• Cookie（クッキー：ブラウザに保存される小さな識別データ）および Google Analytics 等を通じた利用状況に関する情報

第3条（利用目的）

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 商品の販売、代金決済、商品の発送、購入に関するご連絡・サポートのため
• 各種サービス（ショップ・レシピメディア・作家紹介メディア）の提供および円滑な運営のため
• コンテンツの掲載・編集のため（投稿・コメント機能を設ける場合は、その機能の提供のため）
• サイト改善のためのアクセス解析のため
• お問い合わせ・お客様対応のため
• ご同意いただいた範囲での、お知らせ・メールマガジン等の配信のため
• 投稿レシピや作品紹介の、当サイトおよび当サイトが管理するSNS等での紹介・プロモーションのため
• 不正利用の防止および法令遵守のため

第4条（決済情報の取扱い）

クレジットカード番号等の決済情報は、当サイトが利用する決済サービス「Shopify ペイメント」（Shopify Inc.）が取得・処理します。当サイトはカード番号等の決済情報を保有しません。決済情報は同社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

なお、コンビニ決済・後払い等の決済手段を外部決済サービス（例：KOMOJU 等）経由で提供する場合は、当該サービス提供者が決済情報を取得・処理します。

第5条（業務委託先への提供）

当サイトは、利用目的の達成に必要な範囲で、以下のような業務を外部に委託し、その際に個人情報を預けることがあります。委託先に対しては、適切な取扱いを行うよう必要な監督を行います。

• ECサイトの構築・運営基盤の提供（Shopify）
• 商品の配送業務（配送業者）
• 代金決済業務（決済サービス提供者）
• サーバー・ホスティング、システム保守
• メール配信業務 等

なお、上記の委託は個人情報保護法上の「第三者提供」には該当しません。

第6条（第三者への提供）

当サイトは、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 不正行為・規約違反への対応に必要な場合

※作品紹介・SNS紹介の目的で、投稿レシピや画像・作品が第三者から閲覧可能な状態で公開・再利用されることがあります（第9条参照）。

第7条（外国にある第三者への提供）

当サイトは、ECプラットフォーム・アクセス解析・広告・SNS連携等のために、外国にある事業者が提供するサービスを利用しており、これに伴い個人情報が外国（主にカナダ・米国等）に移転される場合があります。

利用サービス例：

• Shopify（ECプラットフォーム・決済。Shopify Inc.／カナダ・米国等。氏名・住所・注文情報等を保管・処理）
• Google Analytics（Google LLC／米国。アクセス解析）
• Meta Platforms, Inc.／米国（Instagram の埋め込み表示・広告タグ）

移転先国における個人情報保護に関する制度や、移転先が講じる保護措置については、各サービス提供者が公表する情報をご確認いただけます。

第8条（Cookie・アクセス解析・利用者情報の外部送信）

当サイトは、利便性向上・利用状況の分析・広告配信のために Cookie や類似技術、解析タグを使用します。これに伴い、利用者の端末から外部の事業者へ一定の情報（閲覧履歴、識別子等）が送信される場合があります。

• Cookie はブラウザの設定で無効化できます（無効にすると一部機能が利用できない場合があります）。
• Google Analytics のオプトアウト（利用停止）は、Google 提供のオプトアウトアドオン等により可能です。

第9条（投稿コンテンツ・SNSでの紹介）

• 当サイトのレシピは、協働する作家および一般ユーザーが投稿でき、当サイトによる承認制で掲載・編集されます。また、掲載コンテンツに対して一般ユーザーがコメントを投稿できます。
• 作家紹介メディア（コモノガタリ）では、ご提供・ご同意いただいた作家の作品画像・プロフィール・SNSアカウント等を掲載します。
• 当サイトに掲載・投稿されたコンテンツ（レシピ・画像・コメント等）は、当サイトおよび当サイトが管理するSNS等で紹介・転載されることがあります。
• 投稿いただくコンテンツについては、第三者の権利を侵害しないものに限ります。

第10条（安全管理措置）

当サイトは、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損・改ざん・不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信について完全なセキュリティを保証するものではありません。

第11条（個人情報の保有期間）

当サイトは、利用目的の達成に必要な期間、および法令で保存が義務付けられている期間に限り個人情報を保有し、不要となった情報は適切に消去または匿名化します。

第12条（開示・訂正・利用停止等の請求）

利用者ご本人は、当サイトが保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止・第三者提供記録の開示等を請求できます。ご請求は第16条の窓口までご連絡ください。本人確認の上、法令に従って合理的な期間内に対応します。

第13条（未成年者の個人情報）

未成年者が商品購入等を行う場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

第14条（免責事項）

• 投稿コンテンツの正確性・合法性・独自性について、投稿者ご自身が責任を負うものとし、当サイトは原則として責任を負いません。
• 当サイトからリンクする外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、当サイトは責任を負いません。

第15条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を生じます。

第16条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・各種請求は、下記までご連絡ください。

yamamoto@cralier.com